นโยบายการจัดส่งสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)

ทางร้านมุ่งมั่นในการให้บริการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

1. การจัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย

ร้านค้าจัดส่งสินค้าฟรีทั่วประเทศไทย ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดส่งทุกคำสั่งซื้อ

2. ระยะเวลาดำเนินการจัดส่ง

  • คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–2 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
  • ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณอยู่ที่ 2–5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง

หมายเหตุ: วันทำการไม่นับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

3. บริษัทขนส่ง

สินค้าจะถูกจัดส่งผ่านบริษัทขนส่งที่ได้มาตรฐานและมีระบบติดตามพัสดุ ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุหลังจากจัดส่งเรียบร้อยแล้ว

4. ความล่าช้าในการจัดส่ง

ในบางกรณี การจัดส่งอาจล่าช้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศ ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาจากบริษัทขนส่ง ทางร้านจะพยายามติดตามและประสานงานอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าโดยเร็วที่สุด

5. การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับพัสดุ

กรุณาตรวจสอบสภาพกล่องพัสดุและสินค้าทันทีเมื่อได้รับ หากพบว่าสินค้าเสียหายหรือไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

6. นโยบายคืนสินค้า 30 วัน (30-Day Postage Paid Returns)

ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยร้านค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า:

  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน
  • บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์ครบถ้วน
  • ไม่ได้รับความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

หลังจากร้านค้าได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการคืนเงินตามช่องทางการชำระเงินเดิม