นโยบายการจัดส่งสินค้า
นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)
ทางร้านมุ่งมั่นในการให้บริการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:
1. การจัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย
ร้านค้าจัดส่งสินค้าฟรีทั่วประเทศไทย ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดส่งทุกคำสั่งซื้อ
2. ระยะเวลาดำเนินการจัดส่ง
- คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–2 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
- ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณอยู่ที่ 2–5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง
หมายเหตุ: วันทำการไม่นับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
3. บริษัทขนส่ง
สินค้าจะถูกจัดส่งผ่านบริษัทขนส่งที่ได้มาตรฐานและมีระบบติดตามพัสดุ ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุหลังจากจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
4. ความล่าช้าในการจัดส่ง
ในบางกรณี การจัดส่งอาจล่าช้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศ ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาจากบริษัทขนส่ง ทางร้านจะพยายามติดตามและประสานงานอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าโดยเร็วที่สุด
5. การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับพัสดุ
กรุณาตรวจสอบสภาพกล่องพัสดุและสินค้าทันทีเมื่อได้รับ หากพบว่าสินค้าเสียหายหรือไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
6. นโยบายคืนสินค้า 30 วัน (30-Day Postage Paid Returns)
ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยร้านค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้า
เงื่อนไขการคืนสินค้า:
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน
- บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์ครบถ้วน
- ไม่ได้รับความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง
หลังจากร้านค้าได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการคืนเงินตามช่องทางการชำระเงินเดิม